Service Desk
Надёжная основа
Одна система для IT, HR и бизнеса: прозрачные процессы, SLA под контролем
и масштабируемость без ограничений.
Руководство администратора
Описание функционала
Руководство пользователя
Попробовать все возможности можно уже сейчас. Для получения доступа к демо-версии свяжитесь с нами
Записаться на Демо
Стоимость ПО рассчитывается индивидуально

ПО «Service Desk» предоставляется пользователям по облачной модели (SaaS) и с возможностью развертывания в инфраструктуре заказчика (On-Premise). Специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.
Инструкция для перехода в систему и шаги авторизации описаны в документации

Философия ServiceDesk
  • Экономия времени
    → Упрощение заведения, обработки и закрытия заявок на любых этапах
    → Быстрая идентификация и обработка заявок высокой и критичной важности
  • Скорость
    → Сокращение времени решения заявки за счет четкой маршрутизации
    → Настроенные из коробки бизнес-правила маршрутизации заявки и быстрая адаптация
  • Контроль
    → Детализизация SLA прямо в заявке с возможностью уведомления об отклонении для реагирования
    → Возможность настроить роли
    и уровни доступа для любого раздела в системе
  • Удобство
    → Удобный и отзывчивый интерфейс как инструмент для быстрой обработки заявок
    → Возможность подключить внешние уведомления

Инновации в каждом клике

  • Low-code настройка процессов

    Визуальный конструктор позволяет настраивать маршруты и формы без программистов. Новый процесс запускается за часы, а не недели

  • Актуальный стек технологий

    Высокая производительность, безопасность и готовность к интеграции с любыми системами
  • Удобно сотрудникам
    Система с современным и удобным интерфейсом, которая позволяет быстро обучаться и адаптироваться
  • Выгодно руководителям
    Встроенные инструменты для отслеживания процессов, контроля SLA и построения отчетности
Полная поддержка
  • Регулярные обновления и исправления системы
  • Индивидуальные доработки под запрос клиента
  • Поддержка 24/7 для любых критических инцидентов
  • Полное сопровождение на всех этапах внедрения
  • Соответствие требованиям Минцифры
  • Легко-адаптируемый под бизнес-процессы проекта
Для записи на демо свяжитесь с нами
Стоимость ПО рассчитывается индивидуально. Запрос стоимости необходимо прислать на почту
ooo.data.servis@ya.ru
129626, Россия, г. Москва, ул. Новоалексеевская, д. 16, к. 2, помещ. 777


ООО "Дата Сервис"
ОГРН 1267700108060
ИНН 9717190915